سياسة الإرجاع والاستبدال

*يرجى ملاحظة أنه في حالة وجود إرجاع من العميل وكان العميل هو المخطئ، فلن تكون رسوم التوصيل قابلة للاسترداد.

الإرجاع والتسليم

*يمكنك إرجاع المنتج فقط للأسباب التالية:

- تم استلام المنتج الخاطئ

- المنتج التالف

- تم استلام المنتج منتهي الصلاحية

في حالة رغبتك في إرجاع المنتجات بسبب المنتجات الخاطئة التي طلبتها أو تغيير رأيك فجأة، فنحن نعتذر ولكن لا توجد سياسة إرجاع على الإطلاق حيث نعتبر منتجاتنا ذات جودة عالية وقيمة.

ولكن في حال رغبتك في استبدال منتجك بشيء آخر، فسوف يتحمل العميل رسوم التوصيل والاستبدال.

*يرجى أن تأخذ وقتك لقراءة المنتجات والأوصاف بعناية لتجنب الإزعاج. *

يمكنك إرجاع منتجات التجميل التي تم شراؤها من Beauty Korea Dubai خلال 7 أيام من المنتجات غير المستخدمة فقط.

تستمر سياستنا لمدة 7 أيام. إذا مرت 7 أيام منذ شرائك، فلن نتمكن للأسف من تقديم استرداد أو استبدال لك.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على إرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها.

إذا تلقيت منتجًا خاطئًا، فيرجى الاتصال بمركز العملاء على الفور. راسلنا عبر البريد الإلكتروني mikbeautykorea@gmail.com أو اتصل بنا عبر الهاتف/واتساب على الرقم +971 50 969 3232

تتم معالجة الإرجاعات بشكل عام خلال 2-7 أيام عمل من تاريخ الشراء، وسوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني/واتساب للتأكيد بمجرد معالجة إرجاعك.